Вино объединяет особенные моменты
Удобный самовывоз вашего заказа
Уфа
Наши магазины
Для бизнеса

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор и область действия политики

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «А1» (ООО «А1»), ИНН 0274918265, КПП 027401001, ОГРН 1160280101013.

Адрес оператора: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, 78. По этому же адресу находится винотека Le Sommelier. Магазин работает ежедневно с 11:00 до 23:00.

Для вопросов об обработке данных, отзыва согласия и направления требований: info@vinoufa.ru. Дополнительный контакт ООО «А1»: mail@lesommelier.shop. Письменное обращение можно направить по адресу оператора с пометкой «Персональные данные».

Политика описывает обработку данных посетителей сайта vinoufa.ru, пользователей личного кабинета, лиц, направляющих обращения и заявки на резерв или самовывоз, а также подписчиков. Сайт представляет информационный каталог с возможностью направить заявку для последующей покупки в магазине.

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Посещение сайта и ознакомление с этим документом сами по себе не являются согласием на обработку данных для любых целей или на получение рекламы.

2. Какие данные обрабатываются

При обращении к сомелье: имя, номер телефона и, если пользователь его указал, адрес электронной почты. Дополнительно могут обрабатываться содержание переписки и сведения, которые пользователь сообщает для ответа на вопрос.

Для личного кабинета: идентификатор учётной записи, номер телефона, имя и фамилия, адрес электронной почты и другие данные, которые пользователь заполняет в доступных полях. При входе по телефону обрабатываются сведения об отправке и проверке одноразового SMS-кода. При использовании пароля сохраняется его защищённое представление, а не открытый текст.

При направлении заявки: выбранные товары, их количество, данные учётной записи, контактный телефон, дата получения, номер и статус заявки, история её обработки. Данные банковских карт сайт для самовывоза не запрашивает; оплата производится в магазине.

Для подписки: адрес электронной почты и сведения о волеизъявлении пользователя, когда подписка оформляется на основании согласия.

Технические сведения: IP-адрес, время обращения, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, журналы работы сайта, идентификаторы сессии, cookies и данные локального хранилища браузера. Отдельно могут фиксироваться источник перехода на сайт и метки кампании, описанные в разделе 5.

Паспортные данные, биометрия и сведения о здоровье для обычного использования сайта не требуются. Подтверждение «Мне есть 18 лет» сохраняет выбранный ответ и не предполагает загрузки паспорта или указания даты рождения. Не отправляйте через формы лишние данные и сведения о других людях без законного основания.

3. Цели и правовые основания

Ответы на обращения и подбор товаров. Имя и контакты используются, чтобы связаться с пользователем и обработать его запрос. Основание — согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ либо действия по инициативе пользователя для заключения договора, когда применим пункт 5 части 1 статьи 6.

Доступ к кабинету, резерв и самовывоз. Данные нужны для идентификации пользователя, подготовки выбранных товаров, согласования получения и сервисных уведомлений. Основания — заключение или исполнение договора по инициативе пользователя и выполнение обязанностей, установленных законом, в необходимом для этих целей объёме.

Работа и защита сайта. Технические сведения используются для авторизации, корзины, сохранения выбранных настроек, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений. Обработка ограничивается объёмом, необходимым для предоставления запрошенных функций и защиты прав и законных интересов оператора и пользователей; применяются пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 при соблюдении их условий.

Подписка и рекламные сообщения. Для рекламной рассылки необходимо предварительное согласие получателя. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от политики и иных подтверждаемых документов. Отправка обращения, вход по SMS-коду или заявка на самовывоз не заменяют согласия на рекламу. Без подтверждённого основания адрес нельзя использовать для рекламной рассылки.

Статистика источников заявок. Сведения об источнике перехода и параметрах посещения могут использоваться для оценки работы сайта и каналов привлечения. Такая обработка требует самостоятельного правового основания; согласие на неё нельзя выводить только из посещения сайта или ознакомления с политикой.

Обработка для несовместимых целей и сбор избыточных данных не допускаются. Отказ от рекламной подписки не препятствует просмотру каталога или обращению в магазин.

4. Обработка и получатели данных

Данные обрабатываются автоматизированным и смешанным способами. В пределах соответствующей цели возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченному получателю, блокирование, удаление и уничтожение.

Обращения из формы сомелье и адреса, введённые в форму подписки, сохраняются в системе сайта и направляются на служебную почту оператора. Данные кабинета и заявок хранятся в системе управления сайтом. Доступ предоставляется сотрудникам и исполнителям только в объёме, необходимом для выполнения их задач.

В работе сайта задействованы следующие сервисы и исполнители:

  • ООО «Бегет»: инфраструктура размещения сайта и почтовый сервис. Через почту передаются обращения и сервисные уведомления; на сервере размещаются данные сайта. Политика провайдера.
  • SMSPILOT, ИП Щучкин Сергей Владимирович, ИНН 550308945579: отправка SMS. Для доставки кода входа сервис получает номер телефона и текст сообщения; также могут передаваться сервисные сообщения о заявке. Политика SMSPILOT.
  • ИП Касимова Светлана Валерьевна, ИНН 027412520389, коммерческое обозначение «Галактика АйТи»: разработка и техническое сопровождение сайта в пределах предоставленного доступа и договорных задач.

Привлечение исполнителя не освобождает ООО «А1» от обязанностей оператора. Поручение обработки оформляется с учётом части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; необходимые основания передачи и требования конфиденциальности должны соблюдаться. Политика не заменяет договор с обработчиком и не предоставляет неограниченного разрешения на передачу данных.

Государственным органам сведения предоставляются в предусмотренных законом случаях. Публичное распространение пользовательских данных не является целью сайта. При переходе по ссылке в мессенджер или социальную сеть действует также политика соответствующего сервиса.

При сборе данных граждан России оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к размещению баз данных. Трансграничная передача, если она потребуется, допускается только после выполнения требований статьи 12; настоящий документ сам по себе её не разрешает.

5. Cookies и хранилище браузера

Cookies — небольшие записи в браузере. Локальное и сессионное хранилища используются для похожих технических задач. На сайте применяются следующие группы:

  • Корзина и авторизация: идентификаторы WordPress и WooCommerce связывают запросы с сеансом входа и корзиной. Часть записей действует в пределах сеанса, часть — до истечения срока авторизации или корзины.
  • Возрастное подтверждение: cookie vinoufa_age сохраняет ответ до одного года при подтверждении возраста и до 30 дней при отказе. Это отметка выбора пользователя, а не результат проверки документа.
  • Отображение сайта: vinoufa_catalog_mobile, данные всплывающих окон и локального хранилища помогают сохранять состояние интерфейса. Сессионные записи прекращают действие при завершении соответствующего сеанса; локальные могут сохраняться до очистки браузера или удаления самой функцией сайта.
  • Просмотры статей: vinoufa_blog_view_* действует 30 минут и ограничивает повторный подсчёт просмотра одной статьи.
  • Источники заявок WooCommerce: cookies sbjs_* содержат источник перехода, адрес входной страницы, время, параметры кампании и сведения о сеансе. sbjs_session действует 30 минут, остальные cookies этой группы — в пределах сеанса. При оформлении заявки сведения могут сохраняться вместе с ней.

Удалить cookies и данные хранилищ или ограничить их использование можно в настройках браузера. После этого может потребоваться повторный вход; корзина и настройки интерфейса могут сброситься. Ограничение необязательных технологий не должно подменяться отказом в доступе к общедоступному каталогу.

Наличие этого описания не означает согласия пользователя на необязательную аналитику или рекламные технологии. Для обработки, требующей согласия, необходимо отдельное волеизъявление до её начала.

6. Хранение, прекращение обработки и удаление

Срок хранения зависит от цели и законного основания. Данные обращения необходимы до завершения ответа и связанных с ним действий; данные кабинета — пока пользователь пользуется сервисом; данные заявки — до завершения её обработки и исполнения связанных обязательств. Отдельные документы могут сохраняться дольше, если этого требует закон или они нужны для рассмотрения спора. Для каждого такого случая должны быть определены основание и срок.

Данные подписчика для рассылки обрабатываются до отзыва согласия или прекращения соответствующей рассылки. После отказа рекламные сообщения должны быть прекращены. Доказательства согласия и его отзыва могут сохраняться отдельно в необходимом объёме при наличии самостоятельного законного основания.

По достижении цели либо при отзыве согласия, если другого основания нет, данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней с учётом исключений статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Требование прекратить обработку исполняется в течение 10 рабочих дней; закон допускает продление не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением и предусматривает случаи продолжения обработки на ином основании.

Удаление охватывает сведения в системе сайта, служебной переписке и у привлечённых обработчиков в применимом объёме. Резервная копия не является основанием для бессрочного хранения. Если немедленное уничтожение невозможно, применяются блокирование и последующее уничтожение в порядке и пределах сроков, предусмотренных законом.

Удаление учётной записи не отменяет обязанность хранить документы, для которых установлен законный срок. В таком случае обработка ограничивается соответствующей целью. Эта политика не означает, что все сведения удаляются автоматически сразу после закрытия браузера или завершения заявки.

7. Защита данных

Сайт использует HTTPS для передачи данных. Доступ к административной части и серверу ограничен; для восстановления работоспособности создаются резервные копии. Одноразовые коды используются для подтверждения доступа к номеру телефона. Не передавайте коды и пароль другим лицам.

Оператор организует разграничение доступа, соблюдение конфиденциальности, контроль обработки, обновление средств защиты и реагирование на инциденты в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Состав мер определяется с учётом характера данных и угроз.

Неточные данные проверяются и уточняются. При выявлении неправомерной обработки применяются блокирование, прекращение обработки и уничтожение в установленные законом сроки. При инциденте оператор выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению и расследованию.

8. Права пользователя и порядок обращений

Пользователь вправе получить сведения о своих данных, целях, основаниях, сроках и получателях обработки; потребовать исправления неточных данных, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях; отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Защита прав доступна через Роскомнадзор и суд.

Направьте обращение на info@vinoufa.ru или по почтовому адресу ООО «А1», указанному в разделе 1. Укажите имя, контакт, использованный на сайте, и суть требования. Для поиска записи можно сообщить номер заявки. Не присылайте копию паспорта без необходимости: если для исполнения формального запроса потребуется дополнительное подтверждение личности или полномочий, оператор сообщит, какие сведения необходимы по закону и как их передать.

Сведения об обработке предоставляются бесплатно в порядке статьи 14 и в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. При предусмотренных законом обстоятельствах срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины. Подтверждённые неточные сведения исправляются в течение 7 рабочих дней. О результате обращения или законном основании отказа пользователь получает ответ.

Чтобы отказаться от рекламных писем, воспользуйтесь ссылкой отписки, если она есть в сообщении, либо напишите на указанный email с темой «Отказ от рассылки». Для отзыва согласия на обработку данных укажите тему «Отзыв согласия». Отзыв не отменяет уже законно выполненные действия и не препятствует обработке, для которой сохраняется иное основание.

9. Актуальная редакция

Дата обновления: 21 октября 2026 года.

Действующая редакция доступна на этой странице без входа в личный кабинет. При изменении функций сайта, состава данных или привлечённых сервисов политика подлежит обновлению. Изменение текста не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется законом, и не распространяет прежнее согласие на новые цели.